Ansvarsfullt spelande

På Candy Corners anser vi att onlinespel ska vara en rolig, spännande och underhållande upplevelse. För den stora majoriteten av våra spelare är spelande just det – en form av fritidssysselsättning och ett sätt att njuta av underhållning av hög kvalitet. Vi inser dock också att för en liten procentandel av människor kan spelandet sluta vara roligt och bli ett problem.

Vi är fullt engagerade i vår gemenskaps säkerhet och välbefinnande. Denna policy för ansvarsfullt spelande beskriver vårt åtagande att hjälpa våra spelare att behålla kontrollen och ge stöd till dem som kan behöva det.

1. Våra principer för ansvarsfullt spelande

Kärnan i vår filosofi är transparens och spelarskydd. Vi vill att varje besök på Candy Corners ska vara positivt. För att säkerställa detta främjar vi följande principer:

Spelande är för underhållning: Det bör aldrig ses som ett sätt att generera inkomst eller betala av skulder.
Spela för vad du har råd med: Spela aldrig med pengar som behövs för nödvändigheter som hyra, räkningar eller mat.
Håll koll på din tid och dina pengar: För bok över hur länge du spelar och hur mycket du spenderar.
Jaga inte förluster: Om du förlorar, försök inte vinna tillbaka det omedelbart genom att höja dina insatser. Detta leder ofta till större förluster.

2. Behåll kontrollen: Viktiga tips

För att hjälpa dig att upprätthålla en hälsosam relation till spelande rekommenderar vi att du följer dessa praktiska tips:

Bestäm en budget: Bestäm en maximal förlustgräns innan du börjar spela och håll dig till den.
Ta regelbundna pauser: Använd en timer för att påminna dig själv om att ta en paus från skärmen. Konstant spelande kan grumla ditt omdöme.
Spela inte under stress: Undvik att spela när du känner dig deprimerad, arg eller är påverkad av alkohol eller mediciner.
Balansera ditt liv: Se till att spelande inte är din enda hobby. Spendera tid med vänner, familj och andra aktiviteter du tycker om.

3. Känna igen ett problem (Självtest)

Det kan vara svårt att inse när spelande har gått från att vara en hobby till ett problem. Om du är orolig över dina spelvanor, eller hos en vän eller familjemedlem, vänligen överväg följande frågor:

Håller du dig borta från arbete eller utbildning för att spela?
Spelar du för att fly från ett tråkigt eller olyckligt liv?
När du spelar och pengarna tar slut, känner du dig då vilsen och förtvivlad och behöver spela igen så snart som möjligt?
Spelar du tills din sista krona är borta, till och med reskassan hem eller kostnaden för en kopp te?
Har du någonsin ljugit för att dölja mängden pengar eller tid du har lagt på spelande?
Har andra någonsin kritiserat ditt spelande?
Har du förlorat intresset för din familj, dina vänner eller dina hobbyer?
Efter att ha förlorat, känner du att du måste försöka vinna tillbaka dina förluster så snart som möjligt?
Gör gräl, frustrationer eller besvikelser att du vill spela?
Känner du dig deprimerad eller till och med har självmordstankar på grund av ditt spelande?

Om du svarade ”ja” på flera av dessa frågor kan det vara ett tecken på spelproblem. Vi uppmanar dig att använda verktygen nedan och söka professionell hjälp.

4. Verktyg för ansvarsfullt spelande

Candy Corners tillhandahåller en rad inbyggda verktyg för att hjälpa dig att hantera din aktivitet. Du kan få tillgång till dessa via dina kontoinställningar eller genom att kontakta vårt supportteam.

A. Insättningsgränser

Du kan ställa in dagliga, vecko-visa eller månatliga insättningsgränser. När du når din gräns kommer du inte att kunna sätta in fler medel förrän tidsperioden har löpt ut. Detta hjälper dig att hålla dig inom din förutbestämda budget.

B. Förlust- och insatsgränser

Hantera din risk genom att sätta gränser för hur mycket du kan förlora eller hur mycket du kan satsa under en specifik period.

C. Sessions tidsgränser

Det är lätt att tappa tidsuppfattningen när man har roligt. Ställ in en sessionsgräns för att automatiskt meddela dig eller logga ut dig efter en viss tid.

D. Verklighetskontroller

Ett popup-meddelande kommer att visas med jämna mellanrum för att påminna dig om hur länge du har spelat och visa dina totala vinster och förluster under den perioden.

E. Avkylningsperiod

Om du behöver en kort paus kan du begära en ”avkylningsperiod” (från 24 timmar till 30 dagar). Under denna tid kommer du inte att kunna sätta in pengar eller spela, men du kan fortfarande ta ut kvarvarande medel.

5. Självavstängning

Om du känner att du behöver en längre eller permanent paus från spelande, erbjuder vi en funktion för självavstängning. Genom att ingå ett avtal om självavstängning kommer ditt konto att stängas under en minimiperiod (t.ex. 6 månader, 1 år eller 5 år) eller permanent.

Under självavstängning:

Du kommer inte att kunna komma åt ditt konto eller lägga spel.
Vi kommer att vidta alla rimliga åtgärder för att säkerställa att du inte får marknadsföringsmaterial.
Du bör också försöka stänga av dig själv från alla andra spelplattformar du använder.

För att aktivera självavstängning, vänligen kontakta vårt kundsupportteam dygnet runt på support@candy-corners.com.

6. Skydd av minderåriga

Candy Corners har en strikt policy mot spelande under laglig ålder. Du måste vara minst 18 år gammal (eller den lagliga åldern i din jurisdiktion) för att spela på vår webbplats. Vi utför elektroniska ålderskontroller på alla kunder.

Tips till föräldrar:

Om du delar din dator eller mobila enhet med minderåriga rekommenderar vi att du använder filtreringsprogram för att förhindra dem från att komma åt spelsidor:

Net Nanny: www.netnanny.com
CyberPatrol: www.cyberpatrol.com
GamBlock: www.gamblock.com

7. Professionella stödorganisationer

Om du eller någon du känner drabbas av spelproblem, rekommenderar vi starkt att du kontaktar professionella organisationer som erbjuder gratis, konfidentiell rådgivning och stöd:

GamCare Den ledande leverantören av information, rådgivning och stöd för alla som drabbas av spelproblem i Storbritannien. Webbplats: www.gamcare.org.uk
Gambling Therapy Erbjuder stöd och rådgivning för alla som drabbas av spelande världen över, med tjänster tillgängliga på flera språk. Webbplats: www.gamblingtherapy.org
Gamblers Anonymous En gemenskap av män och kvinnor som delar sin erfarenhet, styrka och hopp med varandra för att lösa sitt gemensamma problem. Webbplats: www.gamblersanonymous.org
BeGambleAware Erbjuder hjälp och råd om hur man förblir säker när man spelar och ger tillgång till stödtjänster. Webbplats: www.begambleaware.org

8. Sista ordet

På Candy Corners är vi dedikerade till din säkerhet. Vi vill att du ska njuta av våra spel ansvarsfullt och inom dina gränser. Om du någonsin känner att spelandet tar över ditt liv, vänligen hör av dig. Vi är här för att hjälpa till, och vårt supportteam är utbildat för att assistera dig med alla frågor gällande ansvarsfullt spelande.

Spela smart. Spela säkert. Håll det sött på Candy Corners.