Ansvarleg spel
Hos Candy Corners meiner vi at pengespel på nett skal vere ei morosam, spennande og underhaldande opplevelse. For dei aller fleste spelarane våre er pengespel nettopp det – ei form for fritid og ein måte å nyte underhaldning av høg kvalitet på. Vi er likevel klar over at for ein liten prosentdel av befolkninga kan pengespel slutte å vere morosamt og i staden bli eit problem.
Vi er fullt ut forplikta til tryggleiken og velferda til fellesskapet vårt. Desse retningslinjene for ansvarleg spel skildrar forpliktinga vår til å hjelpe spelarane våre med å behalde kontrollen og gi støtte til dei som måtte trenge det.
1. Våre prinsipp for ansvarleg spel
Kjernen i filosofien vår er openheit og spelarvern. Vi ønskjer at kvart besøk hos Candy Corners skal vere positivt. For å sikre dette fremjar vi følgjande prinsipp:
- Pengespel er for underhaldning: Det bør aldri sjåast på som ein måte å tene pengar på eller betale ned gjeld.
- Spel for det du har råd til: Spel aldri med pengar som er nødvendige til viktige ting som husleige, rekningar eller mat.
- Følg med på tid og pengar: Før oversikt over kor lenge du spelar og kor mye du bruker.
- Ikkje jakt på tap: Viss du taper, må du ikkje prøve å vinne det tilbake med ein gong ved å auke innsatsen. Dette fører ofte til større tap.
2. Behalde kontrollen: Viktige tips
For å hjelpe deg med å oppretthalde eit sunt forhold til speling, anbefaler vi at du følger desse praktiske tipsa:
- Set eit budsjett: Bestem deg for ei maksimal tapsgrense før du begynner å spele, og hald deg til henne.
- Ta regelmessige pausar: Bruk ein tidsmålar for å minne deg sjølv på å ta ein pause frå skjermen. Konstant speling kan påverke dømmekrafta di.
- Ikkje spel under stress: Unngå pengespel når du føler deg deprimert, sint eller er under påverknad av alkohol eller medisinar.
- Balanse i livet: Sørg for at pengespel ikkje er din einaste hobby. Bruk tid med venner, familie og på andre aktivitetar du liker.
3. Kjenne att eit problem (Sjølvtest)
Det kan vere vanskeleg å innse når pengespel har gått frå å vere ein hobby til å bli ei bekymring. Viss du er bekymra for dine eigne spelvanar, eller vanane til ein venn eller eit familiemedlem, bør du vurdere følgjande spørsmål:
- Held du deg borte frå jobb eller utdanning for å spele?
- Spelar du for å sleppe unna eit kjedeleg eller ulykkeleg liv?
- Når du spelar og går tom for pengar, føler du deg då fortvilt og har behov for å spele igjen så snart som mogleg?
- Spelar du til siste krone er borte, til og med pengar til heimreisa eller ein kopp te?
- Har du nokon gong lyge for å skjule kor mye pengar eller tid du har brukt på pengespel?
- Har andre nokon gong kritisert spelinga di?
- Har du mista interessa for familie, venner eller hobbyar?
- Føler du at du må prøve å vinne tilbake tapa dine så snart som mogleg etter at du har tapt?
- Gjer krangel, frustrasjon eller skuffelse at du får lyst til å spele?
- Føler du deg deprimert eller har sjølvmordstankar på grunn av spelinga di?
Viss du svarte «ja» på fleire av desse spørsmåla, kan det vere eit teikn på eit spelproblem. Vi oppmodar deg til å bruke verktøya nedanfor og søke profesjonell hjelp.
4. Verktøy for ansvarleg spel
Candy Corners tilbyr ei rekke innebygde verktøy for å hjelpe deg med å administrere aktiviteten din. Du kan få tilgang til desse via kontoinnstillingane dine eller ved å kontakte kundestøtta vår.
A. Innskotsgrenser
Du kan setje daglege, vekent-lege eller månadlege innskotsgrenser. Når du når grensa di, vil du ikkje kunne setje inn meir pengar før tidsperioden er ute. Dette hjelper deg med å halde deg innanfor det førehandsbestemte budsjettet ditt.
B. Taps- og innsatsgrenser
Styr risikoen din ved å setje grenser for kor mye du kan tape eller kor mye du kan satse over ein spesifikk periode.
C. Grenser for økttid
Det er lett å miste tida av syne når ein har det moro. Set ei øktgrense for å automatisk få eit varsel eller bli logga ut etter ei viss tid.
D. Verkelegheitssjekk
Eit popup-varsel vil dukke opp med jamne mellomrom for å minne deg på kor lenge du har spelt, og vise dine totale gevinstar og tap i den perioden.
E. Avkjølingsperiode
Viss du treng ein kort pause, kan du be om ein «avkjølingsperiode» (frå 24 timar til 30 dagar). I denne perioden vil du ikkje kunne setje inn pengar eller spele, men du kan framleis ta ut attverande midlar.
5. Sjølvekskludering
Viss du føler at du treng ein lengre eller permanent pause frå pengespel, tilbyr vi ei ordning for sjølvekskludering. Ved å inngå ein avtale om sjølvekskludering, vil kontoen din bli stengd for ein minimumsperiode (t.d. 6 månader, 1 år eller 5 år) eller permanent.
Under sjølvekskludering:
- Du vil ikkje kunne få tilgang til kontoen din eller plassere innsatsar.
- Vi vil ta alle rimelige førehandsreglar for å sikre at du ikkje mottar marknadsføringsmateriell.
- Du bør også søke om sjølvekskludering frå alle andre spelplattformer du bruker.
For å aktivere sjølvekskludering, vennligst kontakt kundestøtta vår (døgnope) på support@candy-corners.com.
6. Vern av mindreårige
Candy Corners har ein streng policy mot pengespel for mindreårige. Du må vere minst 18 år (eller myndigheitsalderen i din jurisdiksjon) for å spele på nettstaden vår. Vi utfører elektroniske alderskontrollar av alle kundar.
Tips til foreldre:
Viss du deler datamaskin eller mobil med mindreårige, anbefaler vi å bruke filtreringsprogramvare for å hindre dei i å få tilgang til spelsider:
- Net Nanny: www.netnanny.com
- CyberPatrol: www.cyberpatrol.com
- GamBlock: www.gamblock.com
7. Profesjonelle støtteorganisasjonar
Viss du eller nokon du kjenner er råka av spelproblem, anbefaler vi sterkt å ta kontakt med profesjonelle organisasjonar som tilbyr gratis og konfidensiell rådgivning og støtte:
- GamCare Den ledande leverandøren av informasjon, råd og støtte for alle som er råka av spelproblem i Storbritannia. Nettstad: www.gamcare.org.uk
- Gambling Therapy Tilbyr støtte og rådgivning for alle som er råka av pengespel over heile verda, med tenester tilgjengelege på fleire språk. Nettstad: www.gamblingtherapy.org
- Gamblers Anonymous Eit fellesskap av menn og kvinner som deler erfaring, styrke og håp med kvarandre for å løyse det felles problemet sitt. Nettstad: www.gamblersanonymous.org
- BeGambleAware Tilbyr hjelp og råd om korleis ein kan vere trygg når ein spelar, og gir tilgang til støttetjenester. Nettstad: www.begambleaware.org
8. Siste ord
Hos Candy Corners er vi dedikerte til din tryggleik. Vi ønskjer at du skal nyte spela våre på ein ansvarleg måte og innanfor dine grenser. Viss du nokon gong føler at pengespel tek over livet ditt, vennligst ta kontakt. Vi er her for å hjelpe, og kundestøtta vår er trent til å hjelpe deg med alle bekymringar rundt ansvarleg spel.
Spel smart. Spel trygt. Hald det søtt hos Candy Corners.
